Handelsbetingelser for dinpcpartner.dk
1. Virksomhedsoplysninger
Spirit Vikings ApS
CVR-nr.: 44735032
Adresse: Norgesgade 8, kld., 9000 Aalborg
Telefon: +45 35 95 54 70
E-mail: hej@dinpcpartner.dk
Webshop: https://dinpcpartner.dk
2. Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms.
Betaling kan ske via de tilgængelige betalingsmetoder.
Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
3. Levering
Vi leverer med GLS, PostNord eller DAO.
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, med forbehold for forsinkelser i forbindelse med højtider, udsolgte varer eller uforudsete forhold.
Fragtprisen fremgår i checkout.
4. Fortrydelsesret og 14 dages prøveperiode (brugte varer)
Som forbruger har du 14 dages lovpligtig fortrydelsesret ved køb på dinpcpartner.dk.
Vi tilbyder desuden en 14 dages prøveperiode på alle produkter – også brugte varer.
Sådan fungerer prøveperioden:
– Du må afprøve varen, som du ville i en fysisk butik – f.eks. tænde, gennemgå funktioner og sikre dig, at varen lever op til dine forventninger.
– Varen må ikke tages i egentlig brug – omfattende brug såsom gaming, intensivt arbejde eller installation af større softwarepakker betragtes som brug.
Hvis du fortryder:
– Kontakt os på hej@dinpcpartner.dk senest 14 dage efter modtagelsen.
– Returnér varen i væsentligt samme stand, komplet med alt tilbehør.
– Vi forbeholder os retten til at foretage en fradrag i refunderingen, hvis varen er brugt udover almindelig afprøvning.
Returfragt betales af køber.
5. Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af:
– Digitale produkter, hvor forseglingen er brudt.
– Specialfremstillede varer.
– Erhvervskøb.
6. Reklamation og 2 års garanti
Alle produkter købt hos dinpcpartner.dk er omfattet af 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Derudover tilbyder vi 2 års garanti på både nye og brugte varer.
Garantien dækker:
– Funktionsfejl, der ikke skyldes forkert brug, ydre skader eller uautoriseret indgreb.
Ved reklamation eller garantianmeldelse: Kontakt os med ordrenummer, en kort beskrivelse samt eventuelt billeder.
7. Brugte varer – særlige vilkår
Vi sælger primært brugte varer. Disse er tydeligt markeret som “Brugt”, “A-klasse”, “B-klasse” eller “Defekt”.
Ved køb af brugte varer:
– Stand og eventuelle fejl er beskrevet så præcist som muligt.
– Reklamationsretten vurderes ud fra produktets alder, tidligere brug og oplyste stand.
– Der kan ikke reklameres over fejl, der er oplyst i produktbeskrivelsen.
Ved returnering skal varen være i samme stand som ved modtagelse. Værdiforringelse kan fratrækkes.
8. Refusion og tilbagebetaling
Ved godkendt fortrydelse eller reklamation tilbagebetaler vi beløbet via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur og vurderet dens stand.
Refundering sker senest 14 dage efter vi har modtaget varen.
9. Persondata og cookies
Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).
Vi indsamler kun nødvendige oplysninger for at kunne levere varen til dig.
Data deles kun med relevante leverandører (fx fragtfirmaer).
Se vores privatlivspolitik her: [Indsæt link til privatlivspolitik].
10. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os på hej@dinpcpartner.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:
– Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk
– EU’s online klageplatform: https://ec.europa.eu/odr
11. Kontakt og kundeservice
Telefon: +45 35 95 54 70
E-mail: hej@dinpcpartner.dk
12. Version og opdatering
Disse handelsbetingelser er opdateret den 25. april 2025.